【お知らせ】写真が表示されない不具合について
ミイルユーザーの皆様
いつもミイルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
6月15日の15時以降頃、写真が読み込まれないという不具合が発生しておりました。
写真配信に使用しているサーバーで不具合が発生した事が原因です。
現在は復旧しておりますが、ご自宅のWi-Fiをお使いの場合で現在でも復旧していないとのお問い合わせを頂いております。
Wi-Fi接続で写真が読み込まれず、キャリア接続(3G、LTE、4Gなど)で問題が発生しない場合は以下の手順をお試しください。
対処法1:iPhoneやAndroid端末の再起動
端末に残ったDNSキャッシュが原因となっている可能性があるため、端末の再起動をお試しください。
対処法2:Wi-Fiルータの再起動
Wi-FiルータのDNSキャッシュが原因となっている可能性があるため、ルータの再起動をお試しください。
対処法3:GOOGLE PUBLIC DNS の利用
可能な場合は、ネームサーバーとして Google が提供している DNS (8.8.8.8 / 8.8.4.4) の利用をお試しください。
こちらの対応で問題が解決する事が確認できております。
iPhone
http://news.mynavi.jp/articles/2014/03/26/ipadiphonehacks/
Android
http://xenonews.blog50.fc2.com/blog-entry-5530.html
ご不便をお掛け致しますが、宜しくお願い致します。
投稿者: ミイル ミイルアカウント: カテゴリー:食べたい!コラム